为深入贯彻习近平总书记\“把非诉讼纠纷解决机制挺在前面\”的重要指示精神，青岛市人力资源和社会保障局通过市场和社会资源提高企业自我预防、自主解决争议的能力，授予协会作为劳动争议预防调解联盟执行主席单位。

    企业HR作为解决劳动关系纠纷的主体之一，是实现多赢局面的重要推动力量。因此，就如何发挥好协会平台的共享作用，让联盟真正成为有公信力、权威性、专业性及实操到位的活动力组织，真正起到预防调解劳动争议的\“防波堤\”作用，协会从6月份开始陆续举办了3次劳动争议预防调解座谈会，召集了国风药业、一汽大众、明月海藻、青岛特钢、亿联建设、圣元营养、双星集团、国信文体、青岛航空、华地置业、顺丰速运等企业群策群力，结合各个企业自身实际听取大家想法与建议，为协会提供预防调解劳动争议服务指引方向。

    青岛市有100万家以上企业，涉及职工近500万人。2019年，市仲裁机构受理案件18031件，较上年增长28.4%。中小民营企业作为数量最多的市场主体一直以来是劳动争议发生的主要领域。据统计，2020年一季度全市共受理劳动人事争议案件2743起，其中中小民营企业2235起，占比89.7%。

    经过调研发现，员工关系错综复杂，但是存在的问题还是具有普遍性的：

    1. 公司规章制度、员工手册等可能存在小漏洞，如何避免\“有心之人\”趁虚而入？

    2. 信息化办公日益普遍，哪些纸质材料需要留存？

    3. 如何在非法律层面与员工谈判，提高沟通技巧？

    4. 员工长期\“泡病假\”怎么处理，医疗期满劳动关系如何处理？

    5. 补偿金应该如何在平衡公司预期与员工预期下计算？有哪些依据？

    6. 涉及劳动关系法条太繁杂，应该如何分类归纳？ 

    7. 有一批\“职业碰瓷者\”屡禁不止，企业苦不堪言

    .......

    如何解决上述问题也给大家安排上了：

    《常用人力资源和社会保障政策法规汇编》线上查询版新鲜出炉，分为劳动保障、社会保险、就业和职业培训、个人所得税、人才队伍以及劳动人事争议仲裁案例汇编共计六类内容，分门别类，需要哪里点哪里，so easy！再也不用担心法条太多太杂的问题。

    《企业劳动争议处理与预防新思维》 中国劳资关系研究院院长、凤凰网华人讲堂劳资领域风云人物梁伟权老师带领大家9节课系统提高应对劳动用工风险防范能力。

    《常见劳动争议案例解析》 法律硕士，执业律师刘老师以案例切入，分析医疗期相关知识，掌握长期业务不达标和不辞而别员工劳动关系的处理、合法调岗和工作地点的判断等常见劳动争议，理论与实践结合。

    当然大家也给协会接下来提供劳动争议预防调解的服务提供了针对性的建议：

    1.定期举办劳动争议案例研讨分享活动；

    2.定期举办仲裁专家、律师和优秀企业代表分享等不同角度不同层次劳动关系的培训；

    3.开展非法律层面的谈判技能培训以及直线经理人培训等；

    4.招聘赋能：在招聘环节对人员进行把控，进行背景调查，将员工满意度作为考核重要指标，降低劳动争议风险；

    5.员工关系维护，分享其他企业福利以及好的做法作为参考；

    6.设计问答积分机制，给大家提供一个沟通共享的平台，问答都有积分可以凭积分兑换劳动关系相关课程。

    7.建立联动机制，共享职场碰瓷者黑名单

    8.有机会将在协会平台上设立协商机制，邀请仲裁院专家、仲裁员在协会组织员工与企业协商，将争议提前化解

     企业HR是解决劳动关系纠纷的主体之一，也是实现多赢局面的重要推动力量。本次调研会，会员单位代表交流沟通，共同学习，协会也对企业接下来的重点需求进行了调研。

    在接下来的工作中，协会将定期举行仲裁案例、法律学习等方面的研讨、交流、讲座、沙龙等活动，多开展劳动关系层面的专业培训，不断提高服务企业劳动争议预防调解能力和水平。发挥好协会平台的共享作用，真正起到预防调解劳动争议的\“防波堤\”作用，竭尽所能为会员创造最大价值。