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改善沟通,高效赋能——记协会为海尔智家开展“基于知己知彼的高效沟通”培训

2022-11-22 来源: 作者:admin

        成功的领导始于了解自己,洞悉他人,接纳差异,人与人之间不同的需求决定了每人个性化的成长动力。

        11月24日,协会监事、人才发展团队负责人伯老师,到海尔智家为招聘HR们开展“基于知己知彼的高效沟通”工作坊培训。

        同时,背景调查作为整个招聘工作流程的重要一环,此次培训也得到了i背调平台的大力支持,协会作为i背调公司在青岛地区的合作伙伴,协助该背调产品已入驻海尔创吧招聘平台,为企业提供标准化的服务项目。企业通过重视背景调查和建立一套可行的人才风控体系,能有效降低用人风险,建立公正、公平的求职环境 

改善沟通,高效赋能——记协会为海尔智家开展“基于知己知彼的高效沟通”培训(图1)

        为什么了解自己和他人很重要?

        世界管理学大师彼得德鲁克说:“大部分人都不知道他们的优势何在。”不是只有厉害的人才有优势,人人都有自己的优势。发现优势,依靠优势,才能实现卓越!

        培训以“MBTI职业和性格测评、调查”为基础,通过引导的方式,使大家在互动开放的氛围中,充分讨论、体验、分享洞察高效沟通的重要性和方法。

改善沟通,高效赋能——记协会为海尔智家开展“基于知己知彼的高效沟通”培训(图2)

        从性情秉性来看,人类可以分为四种。世界上15%的人是概念主义者,30%的人是经验主义者,15%的人是理想主义者,40%的人是传统主义者。他们各自有着不同的特点,作为HR,我们要做的是懂得如何知己知彼地与之沟通。

改善沟通,高效赋能——记协会为海尔智家开展“基于知己知彼的高效沟通”培训(图3)

        性格类型分类,是关于人倾向/偏好的思维和行为模式,被广泛用在自我发展、团队建设、人际关系改善、冲突管理、职业规划等方面。

改善沟通,高效赋能——记协会为海尔智家开展“基于知己知彼的高效沟通”培训(图4)

        针对招聘经理的工作内容,MBTI性格测试和分析可以帮助HR面试时通过交流沟通,了解对方性格类型,初步做出与公司契合度的判断。

        伯老师带领学员对典型案例进行分析讨论,大家对自己在企业中扮演的工作角色的认知得到提升,并找到与他人沟通的思路方法。

        案例分析1:ENFJ型

        ENFJ的人充满活力、友好、表达能力强,他们非常有魅力,总是努力避免矛盾,他们对批评敏感,很在意别人对自己的评价。无论在工作中还是社交中,经常扮演领导者角色,是理想主义者。

        案例分析2:INTP型

        INTP的人注重隐私,慎重选择可以信任的人。他们非常聪明,善于思考,思维过程非常负责,有时他们不能以其他人很容易理解的方式阐释自己的想法。在人群中,INTP会表现出一种疏离感,喜欢从事可以让他们创造性地解决问题的工作。有些INTP的人天生善于操作电脑。

        学员们在情景演练中,全面认识自己的风格,深刻体验不同类型的人之间如何沟通,如何处理工作中的矛盾和冲突,变差异为互补,化阻碍为机会,管理多元化的人才和团队,让组织更具包容性。

        了解自己的优势,才能实现卓越,认识真正的彼此,才能成就最好的我们。招聘工作正是如此。

        入职前,招聘HR除了要练好内功,学会在招聘面谈过程中挖掘候选人的性格特征;更要借助外部工具,对候选人开展安全、专业、高效的雇前背调,帮助企业规避用工风险。


        背景调查赋能诚信求职

        数据显示,全行业平均职场诚信度为60.87%,即有39.13%的求职者在求职时提供的信息与真实情况存在差异。i背调通过“SaaS+人工智能+专业服务”的形式为企业提供安全、专业、高效的服务,提升招聘质量。

        i背调服务亮点:

        1、履历证明人交叉验证;

        2、HR优先自主寻找;

        3、履历内容详尽;

        4、访谈内容具体落地,以实际案例进行呈现;

        5、阶梯式问题递进推进访谈,报告内容详尽。


        没有最佳的管理,只有持续的改善。HR们将在今后的工作中进一步学习领会,协会也将继续与i背调携手,为更多企业招聘赋能,提供安全、专业、高效的背景调查服务。