青岛市人力资源管理协会一直将挖掘我市优秀企业、搭建人力资源学习交流平台为己任。11月30日，协会领导走进浦发银行青岛分行营业部参观、交流。

营业部内无处不彰显着浦发的文化与特色。一枚独特的海螺化石，正是浦发服务文化的图腾象征——海螺文化，“行有界、心无限”的服务理念。

“浦”写公益与爱

网红空间——至美小筑汇集便民客厅、爱心驿站和公益咖啡三大功能。既为市民提供阅读、充电、办公场所，又为快递员和环卫工人提供饮水、休息、等候场所。

同时，“无言之爱”公益咖啡馆不但解决了听力障碍学生的就业机会，更将客户、听障人士和浦发紧紧链接。

“浦”惠智能化服务

没有传统现金柜台的自助银行服务区。除公司取现、外汇现钞和零币业务外，98%以上的业务无需动用现金柜台。青岛分行营业部在国内率先探索隐藏现金柜台模式，凭借智能化、电子化的服务，为客户带来方便与快捷。

八大功能区中，移动柜员、多功能等候沙发、娱乐吧台、集成式VTM、大厅主屏展示等内容的精心设置，于潜移默化中饱含浦发银行青岛分行的客户服务理念和企业文化。

员工题字的“璞园”

营业部中的璞园是城市森林般的存在，忙碌氛围中的休憩天地，自由之氧的呼吸之处，亦是员工最喜爱的僻静一隅。甚至与众多企业不同，“璞园”二字是由员工起名并书写。

营业部人对浦发的热爱与自豪，昭示着团队的活力与奋进

本次参访之行，协会与浦发银行青岛分行深度交流，在企业文化和员工关怀、培养方面互相探讨。今后协会也将参访更多优秀企业，以期为会员企业搭建更多交流、借鉴的平台。