线上直播2022/02/28

# 直线主管/经理的ER技能提升 #

员工忠诚度下降、维权意识提升以及法规的频繁更新，给新时期企业的员工管理带来严峻挑战。

一方面“不恰当”的管理举措往往直接打击员工工作积极性、拖累部门绩效，甚至引发“多米诺骨牌效应”危及整个公司的平稳运营；

另一方面，管理失策又将直接导致冲突升级，引发劳资纠纷、甚至是恶性事件和群体性纠纷，不仅争议案件可能导致败诉，而且将给公司带来巨大的经济损失和长期负面影响。

实际上，在员工关系管理过程中，直接面对员工的并非训练有素的HR，而是“一心钻研业务”的直线经理。

调查发现，因直线经理管理疏忽、技能缺陷导致的争议败诉案件占了劳动争议案件的80%以上，HR团队的事后介入不仅耗时耗力，而且通常为时已晚，有些甚至引发管理者内部的消耗和冲突。

上述现象表明，传统的“HR救火”、“HR大包大揽”的员工关系管理模式已经无法适应新的用工环境。企业只有让直线经理“主动提前防火”，全面承担员工“选、用、育、留、退”的管理职责，如此才能真正创建更和谐的员工关系，促进员工绩效的最大化。

直线主管/经理

该如何提升劳动关系方面的技能？

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知名公司法、劳动法专家

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