为进一步深入学习领会华为\“以奋斗者为本\”的优秀文化，对标学习华为的优秀管理经验，青岛市人力资源管理协会携手六家会员企业赴华交流考察，学习华为在文化与管理、营销管理、绩效管理、战略变革、干部管理及人才培养体系等方面的经验，探索华为成功之道。
 

   
    通过参观学习，了解到华为大学是中国最优秀企业大学之一，是华为\“将军\”的摇篮，\“积极奉献，团结协作，顽强学习，乐观精神，不折毅力，坚强意志，健壮体魄\”的校训、以业务为导向的课程设计和软硬兼施的学习型组织建设，充分体现了华为的培训文化。
 

   
    在华为文化展厅，了解了华为的企业愿景、核心价值观、使命的形成和传承，理解了华为\“以客户为中心\”的企业哲学。在华为研发办公区域，近距离接触华为 IT 男，程序猿工作场景、办公环境，感受到华为创新和研发人员的活力激情。华为产品解决方案展厅展示了最尖端的技术，最前沿的通讯解决方案，展示华为如何运用业界最具竞争力的产品为全球三分之一的人提供通信服务，现场感受身临其境般的体验和便捷服务，感知全球知名高新技术企业如何通过技术创新引领未来。

   
    华为管理者陈胜德分享了《华为文化和管理》，解读了华为文化、华为核心价值观、诠释了华为管理哲学和华为人力资源管理精髓。前华为技术有限公司副总裁朱峰给我们讲解了《一线呼唤炮火的流程型组织建设》，通过学习，了解到华为的成功是管理体系的成功，是规则制度战胜了人治的成功。华为大学金牌讲师孟庆祥给我们做了《学华为做大做强》的培训，\“以客户为中心，以奋斗者为本，长期坚持艰苦奋斗\”的核心价值观给我

留下了深刻印象。

    通过几位专家的讲授，总结诀要如下：

    一、勇于变革，从管理进步中要效益
    作为一名管理者，要在战争中学会战争，华为强调将军是打出来的不是培养出来的。成功的管理者通常是\“像外行一样思考，像内行一样做事\”，要看别人看不到的事情，解决别人解决不了的问题。要将复杂的战略转化为简单的标准和行动内容，能够提出改进工作瓶颈的路径与方法，要对常规思维提出疑问，向现状发起挑战，打破常规，积极变革。
    华为强调，管理改革要继续坚持从实用的目的出发，达到适用目的的原则。在管理改进中，要继续坚持遵循\“七反对\”的原则：坚决反对完美主义，坚决反对繁琐哲学，坚决反对盲目的创新，坚决反对没有全局效益提升的局部优化，坚决反对没有全局观的干部主导变革，坚决反对没有业务实践经验的人参加变革，坚决反对没有充分论证的流程进行实用。从目前企业面临的形势来看，技术进步相对容易，而管理进步比较难，我们要与时俱进，适应公司内外部环境的变化，要结合实际勇于变革，不断地挖掘内部潜力，更多的从管理进步中要效益。
    二、学练结合，不靠失败教训促成长
    华为培训体系要求，培训要靠自我培训、自我成长，灌输性培训不是长久之计，最优秀最杰出的人都是靠自我培训出来的。要贯彻\“三人行，必有我师\”\“人人是老师，人人是学生\”的学习理念，要学会向竞争对手学习，要向行业标杆学习，向自己的最佳实践学习。所有的培训都要转到具体工作上，要和任职资格结合起来，要学以致用，不要学天桥把式，练是为干，而不是为了看。培训一定要有效果，有收获，简单复制不行，要选择、吸收、应用，培训心得总结要分享。建议公司成立管理特训营，聚焦短板，专题研讨，案例教学，实战演练，充分发挥内训师的作用，让优秀的人培养更优秀的人，营造全员参与管理提升的氛围，对培训心得、创新理念和成功经验进行分享交流，没有分享，就没有团队的成长，不能仅靠失败教训促成长。
    三、部门协同，突出绩效考评与问题追责
    公司到达一定规模后，\“部门墙\”就会产生，如果不在管理体系和文化上刻意去克服和避免，必然会成为公司发展的障碍。部门墙产生的原因之一就是各部门的目标和行动不一致，\“左右\”没有对齐。企业要在竞争中取胜，上下级之间目标要一致，部门之间目标要一致，长期、中期、短期目标要一致，这些目标要和外部环境的变化保持一致，华为称之为\“上下对齐，左右对齐\”。
    目前大部分公司存在部门间推诿扯皮、异常解决效率不高的现象，影响了管理工作的效率和质量。公司应理清事业部、技术和制造几大平台的职责，充分发挥大平台的协调作用，减少官职大小和多头指挥对管理效能的影响，突出绩效考评与问题追责。同时，自上而下完成管理人员理念转变，提高为实现项目目标而主动工作的大局意识、服务意识和责任意识，在日常工作过程中要站在公司或项目的角度而不是部门角度去考虑问题和解决问题，这样才能有效聚焦公司的整体资源，充分释放资源的最大化效应。
    隔行如隔山，隔行不隔理。华为的好多管理经验和理念都是经过实践和失败提炼出来的，值得我们借鉴、吸收和应用。改善永无止境，公司要多组织相关层级管理人员赴标杆企业交流学习，深入挖掘公司目前存在的管理短板和瓶颈问题，找准管理的薄弱环节，\“对症下药\”，科学合理的设定改善目标，促进管理水平的持

续提升。（声明：以上内容由知名企业参会代表整理分享）