Z世代，通常作为一个网络流行语指代新时代人群，特别是指1995年至2009年出生的一代人。他们一出生就与网络信息时代无缝对接，在互联网爆发期长大的他们，受数字信息技术、即时通信设备、智能手机产品等影响比较大。

      如今的Z世代员工已经步入职场，他们有着自己的思维模式和工作方式，为帮助企业做好Z世代员工管理，让员工的个性与创造力付诸于积极性，从而激发企业创新活力，青岛市人力资源管理协会（以下简称协会）于9月19日在协会秘书处召开了以“Z世代员工管理”为主题的沙龙。本次沙龙邀请了青建集团、平安产险、一汽大众、高测、携程、九州物资、天华易镜、环水水务的HR伙伴参与，在讨论的参与者中，有“Z世代”的代表，也有对其进行管理的HR，他们热情高涨，并且积极发表个人见解。

      天华易镜的王老师分享：他们作为一家创意型公司，员工中“Z世代”目前已占据了较高的比例。在这种年轻化的工作环境中，他们为员工提供了下午茶、加班零食以及专门用于员工表达观点和释放压力的“酸甜论坛”等个性化福利。然而，即使有这些福利，员工主动离职和合同到期后不续签的现象仍然不容忽视。

      在参与的讨论中，大部分的参与者都提到了一个问题，传统的管理模式正面临挑战，而Z世代的员工则是更关注当下。有许多“Z世代”员工因为和主管发生矛盾，或者高管的管理模式让其不舒服，然后说走就走，尽管会挽留住部分员工，但人才上仍然有所流失。由此可见，一些高管传统的管理或缺乏管理经验的主管与“Z世代”员工行为或想法发生冲突矛盾，且没有通过恰当的沟通却解决问题，也是“Z世代”员工主动离职的一个主要原因。

      携程的王老师就相关问题阐述了自己的看法：“Z世代”的员工离职率较高，干得不开心、付出与回报不平衡、工作与生活不平衡都会是“Z世代”主动离职的原因。因此他们在招聘时就会清晰的告知应聘者工作内容和环境以及工作可能会面临的压力。同时王老师还提出除了提供物质上的福利外，更应关注他们的兴趣点，比如“Z世代”喜欢玩游戏，那在一些培训或者活动中增添游戏化的设计，融入他们的同时也可以增加他们的团队合作精神及荣誉感。

      青建集团的李老师作为“Z世代”代表也分享了自己的一些见解：“Z世代”出现“懒就业”和“频繁跳槽”的现象，在他看来，这些年轻人的想法非常简单，只要他们不喜欢当前的工作，或者觉得工作压力太大，就会选择跳槽或者辞职，换一份工作。也有一些“Z世代”的年轻人，他们在面对毕业后的就业问题时，会选择考研或者考编，希望通过这样的方式逃避就业，为自己赢得更多的缓冲时间和发展空间。

      九州物资的陈老师也提到：“Z世代”的员工已不愿意接受公司所许诺的空头支票，“不接受画饼”，他们更加迫切地期待着能够被及时给予的激励和认可。

      高测的邓老师也提到“Z世代”的员工对于雇主方更看重契约承诺，往往不需要更多的感情承诺夹杂在其中，他们对于工作的需求上更加简单纯粹。

        协会会长陈兰涛也参与了讨论，他受到了二点启发，一是“Z世代”的特点实际是社会进步的表现，比如不看领导的眼色，喜欢有趣和体验，注重生活与工作的平衡，以及具有契约精神，法律维权意识等。二是我们在新员工培训中往往有一个环节就是团队融入，其实这个词不太准确，应该是双向融入才有效。也就是说组织的文化要不断创新，适应“Z世代”员工。不能单纯讲组织不做出改变而强行让新员工融入，这其实也是导致离职率高的一个原因。

      “佛系、躺平、无欲、社恐、整顿职场”等，这些一度成为“Z世代”的热门标签，都是我们站在另外一个世界看到的伪真相。当管理者放下身段，用平等的视角对Z世代的世界产生好奇，对他们的兴趣产生兴趣，放下爹味，双向奔赴就会发现Z世代会绽放出意想不到的正能量，从而吸引和留住更多“Z世代”人才，使其成为真正的职场生力军，为组织带来更多的活力和贡献。

      协会将进一步筹划并开展一些“Z世代”主题相关的活动、沙龙等项目。我们不仅会邀请各企业代表走进大学校园进行交流，同时也会安排大学学子走进企业，让他们在感受职场文化氛围的同时，更能在实践中获取真知，从而让他们在未来的职场生涯中走得更加顺利！