为助力企业建立健全更加有效、先进的绩效管理体系，让HR们及时了解时下前沿绩效方法，协会于11月26日-27日，开展了为期2天的基于战略落地和组织成长的绩效管理体系课程培训。

        优质的绩效管理不但可以帮助企业提升效率，优化成本，更能提升员工满意度，增强团队整体竞争力。

        本次课程协会特邀戴维老师2021青岛市人力资源管理高峰会演讲嘉宾为大家开展培训，各会员单位和非会员企业积极参与，现场学习氛围十分浓厚。

        绩效管理无论理念还是工具、方法，合理运用到企业管理中才是重点。戴维老师从绩效制定、绩效价值、为什么会有低绩效、绩效考核和绩效管理的区别、绩效管理系统、绩效面谈等几个方面，由浅入深，循序渐进地为大家讲解。

        绩效的制定需要员工个人参与，而非单纯由上级部署、下级执行。然而在很多组织中，员工个人的参与度并不高，这也是造成绩效制定时上下级讨价还价、很难达成一致的主要原因。除提升员工个人对绩效制定的贡献度之外，还需要有跨部门拉通的过程，这样制定出来的绩效才是大家都认可的，而不会让员工认为绩效只是企业惩罚的说辞。

        因此，绩效的制定需要真正做到三点：上接战略落地、下沉团队管理、横向跨部门沟通。

        传统的理念认为，员工出现低绩效是因为其工作能力不行，但事实真是如此吗？很多时候，低绩效的原因中，10%在员工，90%在管理者和绩效体系。部门管理者对员工个人的绩效辅导是否沟通到位、市场发生的变化等等都是导致低绩效的重要原因。

        管理者在执行绩效时，如果把遇到的问题实时反馈给HR部门，并与人力资源管理部门一起依此动态调整绩效体系，便可以很好地达成绩效目标。

        在管理领域，绩效管理是最有效的管理工具，也是最能体现领导力的管理。

        很多人往往把绩效考核和绩效管理混淆。绩效考核是对下级员工进行的事后考评，因此对员工而言是被动接受。而绩效管理则是员工、部门的主动参与，随着工作的进展，随之动态调整、改进，不只是事后考评，更是前、中、后全过程的管理、追踪、反馈。

        了解了二者的区别，大家也就更容易理解为什么低绩效的主要原因在管理者和绩效体系，而非员工个人。

        以上这些也是绩效管理系统中所包含的各个部分，即目标的设定、分解；绩效跟踪、辅导；绩效反馈；绩效目标回顾；绩效面谈；目标调整交流。

        体系中的绩效面谈往往容易被管理者忽视，认为并不重要。但真是这样吗？一次有效的绩效面谈不仅可以使得员工提高工作积极性，认为自己被重视，更可以提升整个团队或组织的效率。由此可见，管理是一门科学，更是一门艺术。好的绩效面谈往往事半功倍。尤其是在面对70、80、90甚至00年代，不同年龄层的员工时，如何面谈才能既达到HR的目标，又让对方欣然接受。这更是人力资源管理者需要不断思考的问题。

        通过培训，企业绩效管理体系与流程得到一定规范，HR的理念和实操方法得到提升。大家表示，课程实用性很强，对于绩效管理体系的调整有很好的借鉴意义。